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评审标准  技术分

服务人员配置

(满分10分)

服务人员配置方案（满分15分）

磋商小组根据供应商在响应文件提供服务人员配置方案分为四档：

一档（3分）：供应商针对本项目配备团队服务人员不足3人，其中理赔技术人员不足2人，结构合理性一般，专业性不强（部分取得相应职业资格证，工作年限有不满1年人员），分工不明确，能基本满足项目实施需要；。

二档（7分）：供应商针对本项目配备团队服务人员4-5人，其中理赔技术人员不少于2人，结构合理性一般，专业性不强（部分取得相应职业资格证，工作年限有不满2年人员），分工不明确，能基本满足项目实施需要；

三档（10分）：供应商针对本项目配备团队服务人员6-8人，其中理赔技术人员不少于3人，结构合理，专业性一般（均取得相应职业资格证，工作年限均2-3年），分工明确一般，能满足项目实施需要；

四档（15分）：供应商针对本项目配备团队服务人员9人以上，其中理赔技术人员不少于4人，结构合理，专业性强（均取得相应职业资格证，工作年限均3年以上，分工明确，配备专职服务人员对接，满足项目实施需要。

服务人员配置方案（满分10分）

磋商小组根据供应商在响应文件提供服务人员配置方案分为四档：

一档（3分）：供应商针对本项目配备团队服务人员不足3人，其中理赔技术人员不足2人，结构合理性一般，专业性不强（部分取得相应职业资格证，工作年限有不满1年人员），分工不明确，能基本满足项目实施需要；。

二档（5分）：供应商针对本项目配备团队服务人员4-5人，其中理赔技术人员不少于2人，结构合理性一般，专业性不强（部分取得相应职业资格证，工作年限有不满2年人员），分工不明确，能基本满足项目实施需要；

三档（7分）：供应商针对本项目配备团队服务人员6-8人，其中理赔技术人员不少于3人，结构合理，专业性一般（均取得相应职业资格证，工作年限均2-3年），分工明确一般，能满足项目实施需要；

四档（10分）：供应商针对本项目配备团队服务人员9人以上，其中理赔技术人员不少于4人，结构合理，专业性强（均取得相应职业资格证，工作年限均3年以上，分工明确，配备专职服务人员对接，满足项目实施需要。